01서비스가 도울 수 있는 일
서비스는 이용자가 제공한 사실관계를 요약하거나, 일반적인 법률 용어를 설명하고, 사건에서 추가로 확인할 질문과 자료 목록을 정리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이런 정보는 상황을 이해하거나 전문가 상담을 준비하는 참고자료로 활용할 수 있습니다.
02서비스가 대신할 수 없는 일
서비스가 제공하는 답변은 일반적인 법률정보를 정리한 참고 자료로, 사건 전체 기록을 검토한 개별 법률자문, 소송대리, 판결 또는 공식 기관의 결정과 다릅니다. 서비스 이용만으로 사건 위임(수임) 계약이 성립하지 않습니다. 특정 사건의 승소·무죄·배상액·처분 취소 등 결과를 보장하지 않습니다. 실제 전문가 상담 제공 여부는 서비스별 운영주체와 계약 내용을 확인해야 합니다.
03오류와 최신성에 관한 주의
답변은 사실을 잘못 이해하거나 존재하지 않는 판례·조문을 제시할 수 있고, 법령의 변경을 반영하지 못할 수 있습니다. 법정 기한, 처분 불복, 형사 진술, 자녀의 권리, 큰 재산 이동과 관련된 판단 전에는 공식 자료와 자격 있는 전문가의 확인이 필요합니다. 인용문은 원문과 대조해 주세요.
04입력정보와 개인정보
실명, 주민등록번호, 계좌정보, 상세 건강정보, 미성년자의 신상, 제3자의 비밀 등을 불필요하게 입력하지 마세요. 사건정보를 입력하기 전에는 해당 브랜드의 개인정보처리방침과 외부 서비스 이용 여부를 확인하세요. 온라인 상담 채팅을 이용했다고 해서 사건 위임(수임) 계약이 자동으로 성립하는 것은 아닙니다.
05긴급한 상황에서는
즉시 대응이 필요한 신체 안전 문제, 수사기관 출석, 송달받은 기한, 가정폭력 및 아동의 안전에 관한 문제는 온라인 답변만 기다리지 말고 적절한 기관과 변호사 등 전문가의 도움을 먼저 확인하세요.
06운영사·브랜드의 구분
한커뮤니케이션 그룹 홈페이지는 운영사와 브랜드를 소개하는 공간입니다. 각 서비스의 상담 기능, 결제, 보고서, 상담 접수와 개별 약관은 해당 브랜드 사이트에서 안내합니다. 궁금한 사항이나 정보 오류가 있으면 그룹 홈페이지의 문의 창구 또는 관련 브랜드 문의 창구를 이용해 주세요.